Coordonnateur – Transport et hébergement

Relevant du département des ressources humaines, vous participerez à la gestion efficace des ressources liées à la logistique aérienne pour les passagers, l’hébergement et le transport. Vous serez responsable de la planification des besoins de vols, hébergement et transport terrestre. De plus, vous assurerez le lien avec le fournisseur de services aéronautiques.

Succursale Nordic Kraft
Ville Lebel-Sur-Quévillon
Type d'emploi Temps plein
Horaire 7-7

Responsabilités

Arrivée et départ des travailleurs:
• Accueillir les travailleurs à leur arrivée, vérifier les données de la réservation;
• Assigner les chambres, remettre les clés et fournir au travailleurs les renseignements utiles sur l’établissement;
• Vérifier la satisfaction des travailleurs qui quittent;
• Revoir les réservations et la liste des employés à jour;
• Récupérer les clés et autres items;
• Assurer une transition harmonieuse des travailleurs lors des changement d’horaires;
Service à la clientèle:
• Assurer de donner l’information aux travailleurs sur l’hébergement et les conditions de vie de l’hébergement;
• Recevoir le courrier ou les messages destinés aux travailleurs et en assurer la distribution;
• Assurer la sécurité des travailleurs et de leurs biens;
• Assurer la communication entre les travailleurs et les changements dans l’hébergement;
• Répondre aux demandes des travailleurs (changement de chambre, etc.);
• Traiter les commentaires et les plaintes des travailleurs et en assurer le suivi.
Suivi administratif:
• Vérifier les registres quotidiens des travailleurs.
• Faire des comptes rendus à la direction sur les activités reliées à l’hébergement;
• Transmettre aux différents services de l’entreprise les besoins associés aux réservations et aux demandes des travailleurs;
• Produire et vérifier les rapports journaliers
• Assurer la coordination avec les différents services de l’hébergement (salle à manger, déneigement, service aux chambres, etc.);
• Travailler avec le logiciel Camp Logistik;
• Faire l’achat de matériel requis au bon fonctionnement de l’établissement.

Vols et transport:
• Vérifier les registres quotidiens des travailleurs;
• Faire les réservations d’avions;
• Assurer la disponibilité de la flotte de véhicule pour les usagers;
• Assurer le transport entre l’établissement, l’usine et l’aéroport;
• Au besoin, trouver des disponibilités de vols autre que nolisé
• Faire des comptes rendus à la direction sur les activités reliées à l’hébergement.

Compétences requises

Vous devez posséder de bonnes connaissances des normes régissant le transport des matières dangereuses et être un utilisateur avancé de Outlook et Excel.

La connaissance de logiciels de gestion tels que Camp Logistik est un atout important.

Vous devez être à l’aise de travailler dans un environnement stressant où les changements rapides sont courants.

Vous êtes capable de mener de front plusieurs dossiers à la fois et faites preuve d’une grande autonomie, d’un bon sens de l’organisation et de rigueur.

Vous savez transmettre efficacement des informations et des directives.

Le bilinguisme (français-anglais) est requis pour ce poste

Formations requises

Vous devez détenir un diplôme collégial en logistique du transport combiné à un minimum de cinq (5) années d’expérience dans le domaine de l’aviation, du transport et de l’hébergement. Tout autre diplôme pertinent lié à la logistique pourrait être considéré.