Gestionnaire de service ou de secteur

En tant que gestionnaire (surintendant adjoint, surintendant, directeur adjoint, directeur) vous assurez la gestion, la coordination et le suivi des activités de votre service ou votre secteur afin de soutenir l’atteinte des objectifs opérationnels de l’entreprise. Vous agissez comme lien de proximité avec les équipes, les superviseurs, les employés et les différents partenaires internes ou externes. Vous veillez à l’application rigoureuse des normes de santé et sécurité, d’environnement, de qualité et des politiques internes. Vous participez à l’amélioration continue des pratiques de gestion, à la planification des activités, au suivi de la performance ainsi qu’à la mobilisation des équipes. Dans un environnement syndiqué, vous assurez que les actions réalisées respectent la convention collective en vigueur et contribue au maintien de relations de travail harmonieuses avec les employés et leurs représentants.

Responsabilités

Assurer le respect des normes de santé, sécurité, environnement et qualité.
Coordonner les activités quotidiennes du service ou du secteur sous votre responsabilité.
Soutenir, encadrer et coacher les superviseurs, employés ou membres de l’équipe.
Assurer le suivi de la performance opérationnelle, administrative ou technique du service ou du secteur.
Collaborer avec les autres services afin d’établir les priorités et d’assurer la fluidité des opérations.
Participer à la planification des ressources humaines, matérielles et financières nécessaires aux activités.
Contribuer à l’amélioration continue des méthodes de travail, des processus et des pratiques de gestion.
Participer à la mise en œuvre des changements, des projets ou des initiatives propres à votre secteur.
Assurer le suivi des dossiers sous votre responsabilité et produire les rapports requis.
Maintenir des relations de travail respectueuses, professionnelles et conformes aux obligations de l’entreprise.
Collaborer avec les représentants syndicaux, lorsque requis, dans le respect des rôles et responsabilités de chacun.
Intervenir dans la gestion des situations disciplinaires, administratives ou de performance, selon les besoins.
S’assurer de l’application des politiques, procédures, directives et règles internes.
Représenter votre secteur lors de rencontres, comités ou suivis de gestion.
Exécuter toute autre tâche connexe en lien avec le bon fonctionnement du service.

Compétences requises

Bonne compréhension d’un environnement industriel et opérationnel.
Leadership mobilisateur, jugement professionnel et sens des responsabilités.
Habiletés reconnues en communication, résolution de problèmes et travail d’équipe.
Capacité à gérer les priorités, les échéanciers et les situations complexes.
Souci constant pour la santé et sécurité, la qualité, l’environnement et l’efficacité opérationnelle.
Capacité à intervenir dans un environnement syndiqué.
Maîtrise des outils informatiques usuels.

Formations requises

Formation pertinente en lien avec le secteur d’activité ou expérience équivalente.

Expériences requises

Expérience significative en gestion, supervision ou coordination d’équipe.